본 사이트는 고객님의 개인정보를 중요시하며 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하고 있습니다.

본 사이트는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

○ 본 방침은 2026년 4월 30일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

본 사이트는 상담, 문의 등 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1) 수집항목 : 이름, 휴대전화번호, 상담내용, 대상자 정보, 연령, 성별, 보청기 사용 여부, 거주지역 

2) 개인정보 수집방법 : 홈페이지(상담문의, 상담신청 등)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본 사이트는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1) 상담 문의에 대한 응대 및 안내 

2) 서비스 제공을 위한 기초 정보 활용 

3) 마케팅 및 광고에 활용

- 신규 서비스 제공 및 이벤트 안내, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계

4) 기타

- 문자 안내 서비스 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.

단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

- 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (개인정보 보호 관련 법령)

- 접속기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

본 사이트는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

1) 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 이동하여 일정 기간 저장 후 파기됩니다. 해당 정보는 법령에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다. 

5. 개인정보 제공

본 사이트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.  

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자의 사전 동의가 있는 경우  

- 법령에 따라 필요한 경우  

6. 이용자의 권리 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며,

개인정보관리책임자에게 연락 시 지체 없이 조치합니다.

정정 요청 시 완료 전까지 해당 개인정보는 이용되지 않습니다. 

7. 동의철회 / 회원탈퇴방법

이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 언제든지 철회할 수 있으며,

관리자에게 요청 시 지체 없이 처리됩니다. 

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치 및 거부

본 사이트는 쿠키를 사용하여 이용자의 접속 정보를 분석합니다.  

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.  

단, 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

성명 : 개인정보 보호책임자

연락처 : 053-422-1114

10. 정책 변경 안내

본 방침은 법령 또는 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.

- 시행일자 : 2026년 04월 30일